Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Szybka pomoc techniczna
Serwis drukarek, kopiarek i niszczarek – szybka pomoc techniczna
Profesjonalny serwis urządzeń biurowych na terenie woj. świętokrzyskiego i okolic.
Zapewniamy szybką reakcję, fachową diagnozę i skuteczną naprawę – na miejscu lub zdalnie.
Zakres usług serwisowych
- Naprawy drukarek laserowych
- Serwis kopiarek – zarówno modeli biurowych, jak i produkcyjnych
- Obsługa niszczarek, faksów, skanerów i innych urządzeń peryferyjnych
- Przeglądy okresowe i konserwacje (na podstawie harmonogramu lub zgłoszenia)
- Wymiana materiałów eksploatacyjnych: tonery, bębny, rolki, oleje, paski
- Pomoc zdalna i diagnostyka online – oszczędność czasu i pieniędzy
- Doradztwo w zakresie optymalizacji pracy biura (np. dobór sprzętu)
Dlaczego warto wybrać Kopi Serwis?
Działamy lokalnie – znamy potrzeby firm z regionu i odpowiadamy na nie błyskawicznie.
Szybki czas reakcji
często w ciągu 24h
Wykwalifikowani technicy
z wieloletnim doświadczeniem
Sprzęt zastępczy
na czas naprawy (jeśli to konieczne)
Części zamienne
od ręki dzięki lokalnemu magazynowi
Elastyczne warunki współpracy
umowy serwisowe lub jednorazowe zlecenia
FAQ
Masz pytania dotyczące serwisu lub naprawy urządzeń? Sprawdź najczęstsze wątpliwości naszych klientów – być może znajdziesz tu gotowe rozwiązanie.
1
Jak zgłosić awarię?
Wystarczy telefon, e-mail lub formularz – reagujemy szybko i konkretnie.
2
Jak wygląda naprawa?
Diagnozujemy usterkę, szacujemy koszty i przystępujemy do naprawy – zdalnie lub na miejscu.
3
Czy mamy części?
Tak – wiele napraw wykonujemy od ręki dzięki magazynowi z częściami i materiałami.
Jak mogę zgłosić awarię urządzenia?
Zadzwoń, napisz lub wypełnij formularz kontaktowy – potrzebujemy modelu, opisu usterki i Twoich danych kontaktowych.
Jak szybko przyjedzie serwisant?
W większości przypadków reagujemy w ciągu 24 godzin roboczych. Pilne zgłoszenia realizujemy szybciej.
Czy oferujecie pomoc zdalną?
Tak – wiele usterek można rozwiązać zdalnie, bez konieczności wizyty. Przeprowadzimy Cię przez cały proces krok po kroku.
Czy świadczycie przeglądy i konserwacje?
Tak – regularne przeglądy minimalizują ryzyko awarii i wydłużają żywotność sprzętu.
Czy naprawiacie urządzenia różnych marek?
Oczywiście – obsługujemy większość dostępnych na rynku producentów.
Czy zapewniacie sprzęt zastępczy?
Jeśli naprawa wymaga kilku dni – oferujemy urządzenia zastępcze, by Twoje biuro działało bez przestojów.
Ile kosztuje serwis?
Koszty zależą od urządzenia i rodzaju usterki – diagnoza jest często bezpłatna przy dalszej naprawie.
Czy macie części na miejscu?
Tak – najczęściej używane materiały i podzespoły mamy w magazynie.
Wyślij wiadomość
Dlaczego warto nam zaufać?
Znamy potrzeby firm i instytucji, bo od lat wspieramy je w codziennej pracy. Dostarczamy niezawodne urządzenia, zapewniamy serwis i elastyczne formy finansowania.
Obsługa firm i instytucji w całym regionie
Współpracujemy z przedsiębiorstwami, szkołami, urzędami i placówkami medycznymi.
Certyfikowana jakość ISO 9001:2015
Nasze działania spełniają rygorystyczne standardy od 2016 roku.
Sprawna i elastyczna współpraca
Działamy szybko, rzetelnie i dostosowujemy się do potrzeb Twojej firmy.
Autoryzowany partner renomowanych marek
Zapewniamy urządzenia i serwis zgodny z wymaganiami producentów.
Doświadczony i regularnie szkolony zespół
Inwestujemy w wiedzę, by oferować najwyższy poziom wsparcia technicznego.
Różne formy finansowania sprzętu
Oferujemy dzierżawę, leasing i wypożyczenia – tak, jak Ci wygodnie.
Kompleksowy kontrakt serwisowy
Bez zmartwień o awarie, tonery czy utylizację – wszystko w jednej umowie.
